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movewarm


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제목 배송/교환/환불 안내
작성자 movewarm (ip:)
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  • 작성일 2022-12-11
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  • 조회수 164

배송 

우체국 택배와 배송 계약이 체결되어 있습니다. 

10만원 이상 구매시 배송비 무료이며, 10만원 미만 구매시 배송비는 3300원 전지역 동일하게 운영됩니다. 

당일 발송은 재고가 보유된 상품에 한해,  오전 9시이전 주문까지만 출고됩니다. 이후 주문 건은 익일 배송 됩니다. 


교환/환불

교환비(왕복): 6600원 /  반품비: 3300원(환불 후 총 결제금액이 10만원 이상인 경우), 6600원(환불 후 총 결제금액이 10만원 미만인 경우)

상품 수령 후 7일 이내에 반드시 Q&A게시판을 통해 접수해주시고, 수령 후 10일 이내에 상품이 도착해야 처리가 가능합니다.  

접수는 주문번호 클릭 후 해주시면 되고, 비회원이나 기타 이유로 교환/환불접수가 어려울 경우엔 고객센터(010-8489-8775)로 문자를 남겨주시거나 게시판에 글 남겨주시면 접수됩니다. 

게시글을 남길 때는 꼭 성함,연락처,교환/환불 원하는 상품명, 사이즈를 꼭 기재해 주세요.


네이버페이 결제건은 네이버페이를 통해 교환/환불 접수 하시고, 수거요청 버튼까지 눌러주셔야 기사님이 방문합니다. 기사님은 평균 1~2일 이내로 방문하게 되니 참고해주세요. 네이버와 계약이 체결된 택배 기사님이 방문하므로, 우체국 택배사와는 무관합니다. 


상품이 저희 쪽에 도착하면, 검품하는 데 시간이 소요됩니다.  영업일 기준 2~3일 내에 수거 완료 처리되고 있습니다.

네이버페이 자동 회수 또는 우체국 반품접수가 아닌, 타택배는 교환/환불이 거절되거나 상품 분실 우려가 있으니, 반드시 접수 후 보내주세요.


교환/반품 주소지 : 경기도 성남시 수정구 산성동 630, 지하1층 


*교환, 반품 불가한 경우 

-사전 접수없이 보낸 상품

-상품을 착용한 흔적 또는 냄새(땀, 향수, 방향제)가 나는 경우 

-상품 택이 제거된 경우

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